[175] 印度軟體外包經驗

幾個月前因應專案需求，將部分工作外包給印度的工程師。花點時間反思，並紀錄下來。

上半年由於承接的軟體專案時程較趕，在台灣短時間內找不到熟悉 JUCE 的開發人員，幾經思量後，決定到 JUCE 官方論壇 尋找外包人力。

題外話。論知名度，JUCE 與 Qt 相差甚遠，與 wxWidgets 也有不小差距，這種情況在台灣尤其明顯。現在（2017）詢問一百個資深的 C++ 工程師，大概不到一個聽過 JUCE。希望過兩年情況有所改善...

「徵工訊息」發出約兩天後，有一位印度人主動來信詢問細節，並提供使用 JUCE 開發的軟體應用及個人簡歷。我回信進一步詢問：

1. 計費模式（以小時計）
2. 付款方式
3. 幣別
4. 是否願意先簽 NDA 再談細節
5. 能否接受先以一或兩天內即能完成的小型任務（我們會支付費用）來評估其技術能力
6. 任務完成的條件需包含原始碼

對方表示通通沒問題。於是我把第一個任務的需求文件交出去，並提供相關資訊如 JUCE 版本、支援的平台（Windows）等，請他評估並提供所需工時。

對方相當積極，在看過需求後當天便提出 Skype 對談以釐清需求。我們相約在晚上十點進行第一次語音對話。（印式英文真的要很用力聽...）

討論不到一小時（包含簡短寒暄）便釐清任務需求，對方承諾明天提供估算結果。結果二個小時後就收到了估算報價單——金額不便透露。

費用在可接受範圍（事後覺得偏高），便請對方即時動工。我開了一個 GitHub 專案讓他上傳程式碼。約兩天後收到第一版，用以確認開發方向是否符合雙方預期。我提供了一些修改建議後，又過了一天，他就釋出了正式版。再一次往返，修改了一些小地方，第一個任務即告完成。

我們隔天便將款項匯過去，除了台灣這邊的銀行需要收取手續費，對方也會被收取手續費。後來對方提出收到金額與議定的有落差，即是銀行手續費。

稅

另外，依台灣稅法規定：

依需求向國外購買客製化軟體給付之價金，屬我國來源所得

非標準化之客製化軟體，係針對個別使用之特定用途撰寫或修改之軟體，例如：MIS企業管理、ERP企業資源規劃。電腦程式著作權屬無形資產，提供他人使用取得之對價為權利金，當授權使用地在我國境內，以及境內營利事業取得授權，委託中華民國境外加工、製造或研究而於境外使用，所給付之對價，屬中華民國來源所得，營利事業應按給付額扣繳20％稅款。

（聲明：我不是稅法專家，下列文字是我詢問公司會計師得到的回應）

依上述規定，我們這次外包給印度工程師**，所給付的費用屬中華民國來源所得**，對方要繳稅給我們的政府。所以，要嘛預先由要給對方的費用中扣除該稅金，要嘛我們自行吸收。我們是後者，因此我們還要再付錢給中華民國政府。

事後反省，我們應該事先就與對方議定，由於我國稅法規定，必須扣除開發費用的 20% 後，才是實質開發費用。至於效果如何，下回分解（有機會的話）。

公司經營不易，稅來稅去，有些失意：

踏馬的無法理解！吐血買工具，還要抽神經？

「營利事業依需求向國外購買客製化軟體，取得電腦程式著作之授權，不論直接在境內使用，或委託境外加工、製造或研究而於境外使用，所給付之權利金，屬中華民國來源所得，應按給付額扣繳20％稅款。」https://t.co/PEre9CmkJV

— sam (@mhtx) September 27, 2017

程式碼品質

檢視對方的寫碼習慣與架構，我給了中等（十分滿分，約落在六分）。由於 Coding Style 與我相差甚多（預期中），基於個人程式碼節癖，花了點時間整理了對方的程式碼，並依後續需求變更做了少許修改。

結論

總得來說，該次外包經驗成效勉強及格，最後有達到目的。而且有些眉角試過才知道，算是不錯的收獲。後來有另一位法國人（是個學生）來信表示有意願接受任務，時薪差不多（以歐元計），不過其回應速度不若印度人積極，因此作罷。

未來有機會還會外包嗎？應該會，事實上，我有一些 Side Project 一直撥不出太多時間施作，有考慮把一些非核心功能外包，爭取時間。或許有一天，預算不是問題，時間才是難題時...🔚