[264] 二十年的經驗值多少錢？

有一台價值一千萬的機器故障，工廠請來一位資深工程師協助檢修。他什麼話都沒多說，走到機器旁邊，觀察幾分鐘，從工具箱裡拿出螺絲起子，輕輕地調整了一顆幾乎沒人注意的小螺絲。幾秒後，機器重新運轉如常。

工程師開出一張十萬元的帳單。老闆當場傻眼，大聲咆哮：「你只動了一顆螺絲耶，就要十萬？這是搶錢嗎？」

工程師冷靜地回了一句：「螺絲只值十塊，但知道哪顆該轉，值九萬九千九百九十塊。」

這個故事很多人聽過，但大多數人聽完只會笑一笑。因為他們從來不是那個開帳單的人。

我們活在一個對「產出」斤斤計較，卻對「知識累積」視而不見的社會。大多數人只看得見結果，完全不想理解過程。他們習慣用「這東西做起來很快嘛」來估價，卻忘了問「為什麼你能做得這麼快？」這就像是把蘋果和蘋果樹混為一談，當作只要有籽，誰都能種出果實。

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場景拉回軟體開發現場。

某個關鍵系統出現難以重現的錯誤，整組人花了三天時間，翻 log、寫測試案例、嘗試收斂結果完全無解，造成問題的原因依舊躲在角落偷偷冷笑。最後找來一位老鳥協助。

這位老鳥沒有浮誇的姿態，只是靜靜坐下來，東戳西點，做著「看起來」跟其他人無異的動作。兩三個小時後，老鳥給出分析結果，並改了一個小函式，問題就解決了。

解完之後，辦公室傳來一聲聲驚呼：「哇原來是這樣啊！」、「唉，我們剛剛差一點就想到啦！」

但，真的是「差一點」嗎？

說穿了，這「差一點」可能是三年，也可能是三十年。那位老鳥不是天生知道解法，而是他經過太多類似場景，並以此培養邏輯思考，且建立一套除錯模型。對你來說是一大堆資訊的迷宮，對他來說，是熟悉到不能再熟悉的地圖。

問題不在於「這麼簡單也要這種價」，而在於你以為「簡單」就代表「廉價」。

業界許多專案，習慣以「工作時數」來估價，卻忽略了「決策品質」。一件事有人做三天才解決，有人三小時搞定，價值難道應該照時數計算嗎？換個角度看，那位三小時解決的人，幫你省下了兩天又二十一小時的薪資與損失，其價值難道只以三小時計算？

技術服務的價值，不在於「做了多少事」，而在於「讓多少事不用發生」。

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很多人喜歡說：「你這個其實我也會啊，只是我還沒想到而已。」這句話表面上是謙虛，實際上是種傲慢。真正的問題不是「你會不會」，而是「你能不能在需要的當下，準確地做對的事」。

工具人人都有，Google 人人會用，但為什麼一樣是 Stack Overflow，有人可以解決問題，有人只會越查越亂？這中間的差別，就是經驗，就是判斷力，就是專業。

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若你覺得別人報價太高，沒關係，你可以自己來。給你螺絲起子、給你扳手，你要修也行。但你得承擔所有風險。如果你願意花一整天去試、去錯、去撞牆，那很好。但別人在十分鐘內幫你繞過地雷，那是因為他踩過的雷比你見過的還多。

真正的專業不是態度問題，也不是氣場問題，而是時間換來的直覺、經驗煉成的準度、以及失敗堆疊的知識圖譜。

所以，當有人說「這東西怎麼可能值這個價」時，請回頭想想這句話：

❝ 你買的不是三個小時的工時，而是二十年的準備。❞

📌 本文由本人提供觀點與立場，透過 AI 協助撰寫初稿，經本人審閱確認後發佈。全文內容代表本人立場與主張。