[085] 為什麼使用 Buffer？

在 Soft & Share 群裡聊到我使用 Buffer 來管理各個社群平台的發文，乾脆簡單介紹 Buffer 這個服務。

記得我是從堆坑達人 Guy Kawasaki 那邊得知 Buffer 這項服務，除了既有的蘋果光環外，他在社群經營這一塊似乎做得不錯，再加上有新玩意兒不用看看心裡不踏實，就用了。不得了，一試成主顧，戒不掉。

Buffer 是什麼碗糕？

Buffer is the best way to drive traffic, increase fan engagement and save time on social media.

這是官方網站上的任務宣言。確實，有心經營社群，不論個人品牌或公司行號，Buffer 絕對是不可或缺的工具。它讓你集中管理發文，預先決定何時發文，追蹤發文的效應以採取後續行動。目前 Buffer 支援的社群媒體有：

• Facebook
• Google+
• Twitter
• LinkedIn
• Pinterest

以下簡短說明 Buffer 的各項功能：

1. Schedule & Queue
2. Analytics
3. Easy repost

Schedule & Queue

Buffer 的主要特色是讓你把發文 Queue 起來，在指定的時間「自動」發送到指定的社群平台。因為是自動發送，「非同步」作業比較有效率。

「這不用 Buffer 也能做到吧。寫好的東西不一定要立即發，時間到再發不就好了？」

爬樓梯也能到 101 頂樓觀景台，如果是為了比賽或練腳力，當然沒問題。如果不是，為什麼不搭電梯呢？

Buffer 還可以讓你把排好的發文「搖一搖（Shuffle）」，改變其順序，偶一為之，蠻有趣的。

下圖示範拖拉放把文章排到各個社交平台：

Analytics

「那個冷笑話反應出乎意料地好...」，Buffer Analytics 可以讓你知道哪些發文引起較多迴響，從而調整發文策略。介面如下：

（超慘的，沒人點也沒人讚XD）

留意上圖右手邊的 Re-Buffer 按鈕，熱門內容只要一個點擊就能再加到 Queue，很方便。有時曾經紅過的文章，冷飯熱炒，時有奇效。

Buffer Mobile app

Buffer 提供了 Android/iOS app，讓你使用手機或平板也能管理。我時常使用手機瀏覽國內外新聞，Hacker News，Feedly，Facebook 等等，一看到值得分享的東西，只要點幾下就可將推文排到 Buffer Queue 裡。

費用

Buffer 有免費的方案可用，雖有些許限制卻可無痛嘗鮮。最多可排十則發文，沒有 Analytics 功能。不過，一樣可以使用 Buffer 出產的一個有趣的服務—Pablo。這東西能產生美美的圖文圖，快速又有療效，像這樣：

圖文圖弄好直接排到 Buffer 裡，好搭。

Buffer 的付費方案有多種選擇，從每月 $10 鎂到 $399 鎂，依需求任君挑選。

不夠真心？

「這種操作發文的手段感覺很沒誠意，心機太重...」

我倒不這麼認為。「對對的人，在對的時機，說對的話」很重要，因此，懂得利用 Buffer「調配」最佳推文方程式，對你的受眾未嘗不是好事。當然，有些心裡話想要馬上吐出來，工具只是輔助，不會擋路。

寫完這篇剛好看到 Balsamiq 部落格也寫了他們怎麼做行銷的系列文章，其中最後一篇是〈Tools We Use for Social Scheduling〉，開頭即點出 Buffer 這類工具的重要性：

Scheduling your social accounts' activity is crucial if you manage a bunch of them and want to have a steady and consistent stream of updates.